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本文來源於微信公眾號【LCOUNCIL】?



董俊? Jason DONG

企業法務總監

貝親管理(上海)有限公司

董?。↗ason DONG),就讀於中國人民大學,獲法學學士學位。曾就職於華鑫律師事務所、上海博邦知識產權服務有限公司。2008年至今就職於貝親管理(上海)有限公司,擔任企業法務總監,全面負責貝親中國區的綜合法律事務、知識產權、合規事務等的管理工作。

LCOUNCIL本期人物檔案


LCOUNCIL札記:


移動互聯網的飛速發展改變了我們的社會參與方式,相比於今天的我們可以隨時在網絡上通過各種平臺和渠道獲得有效信息,十年前他面臨的是一個沒有任何參考範本的“法務擔當”一職。在法務價值的定位和法務團隊的搭建中,當年可以參考的唯一經驗是在網上找到的一篇文章。他特別感慨道,“從2008年進入貝親,第一次接觸法務工作,外部也沒有什麼可以學習和交流的圈子,完全是摸石頭過河,對法務工作的價值十分茫然?!?/p>


從對法務工作毫無頭緒到開始建立流程化管理,代表企業參與開庭,贏得業務部門的支持……他只用了實習期不到一個月的時間。如此疾速的工作狀態,我們所看到的Jason卻是個總是保持微笑,拒絕讓下屬加班的貼心前輩。


十年荏苒,法務部從以“事後救火”為主的工作模式,越來越多以獨立的團隊姿態全面介入企業生產經營管理過程中重要環節。他所帶領的貝親法務團隊如今也不僅負責整個中國區的綜合法律事務,在涉及知識產權的管理及維權方面,貝親法務團隊的管理觸角已覆蓋至海外地區。


攻城容易,守城難。在極度敏感的母嬰快消品行業,如何建立起長期穩固的保護圈?本期LCOUNCIL人物專訪,將帶你探尋貝親管理(上海)有限公司企業法務總監董?。↗asonDong)的守護之道。

相遇十年

您眼中的貝親


LCOUNCIL

與貝親相遇的第十年,您眼中的貝親是什麼樣子?




Jason DONG


貝親是一家充滿愛的公司?!癙igeon/貝親”品牌來源於“鴿子”的英文單詞。貝親品牌創立於1949年;1957年正式成立貝親株式會社,2002年正式進入中國市場。品牌創立之初,有感於戰爭造成的傷害和痛苦,本著期望社會和平、嬰幼兒健康成長的願望,貝親創始人起了“Pigeon”的名字作為公司名,希望貝親成為一個能給孩子們帶來愛和溫暖力量的品牌。


我們認為,世界上最無私的愛來自於父母對於寶寶的呵護,PigeonLogo中的“P”是媽媽和寶寶的兩顆心組合而成的“雙心”, “雙心”的設計是代表“媽媽的大的心”包裹著“寶寶的小的心”。希望傳遞的理念是“無限摯愛化有形”。希望用心關注消費者的需求,用心提供滿足消費者需求的優質產品和服務,能夠獲得消費者的認同。


合規不易

且行且細膩




LCOUNCIL

在網絡輿論與商業環境中,要保持一個品牌的親和力與良好口碑是不是一件容易的事,從您的視角來看待品牌經營,您覺得最大的阻力是什麼?




Jason DONG


建立一個優質的品牌,需要長期的品牌建設和投入,但毀掉一個品牌卻很容易。從母嬰消費品行業來說,品牌建設最大的阻力來自於侵權假冒產品以及不實或引人誤導的負面信息帶來的沖擊。在互聯網蓬勃發展的現階段,這種沖擊對企業來說越來越大,也越來越快,這不得不要求企業建立和運行適合互聯網時代特點的應對機制。


貝親進入中國16年的時間,一直保持著一個穩健發展的狀態,目前中國已經超越日本和美國成為集團最大的單一市場。我們的產品之所以在國內廣受歡迎,離不開媽媽圈中的口口相傳。從產品來說,母嬰用品的使用人群是需要特殊關愛的嬰幼兒和孕產婦,因此涉及產品質量的問題更為敏感,這更加促使我們強化對於產品的質量及相關服務的把關。


LCOUNCIL

近兩年,打假成為了一個高曝光的熱詞,造假甚至出現了明顯的職業化趨勢,從您在打假方面的資深經驗來說,您怎麼看待當前假貨泛濫的市場環境?



Jason DONG


“打假”在我們早期主要由總部的IP同事來負責,但隨著貝親在國內市場的較佳表現,各式各樣的侵權假冒產品也隨之而來,“打假維權”才不得不演變成中國區法務部的日常工作中的一部分。


近兩年,隨著電商渠道及社交媒體等新興互聯網平臺的崛起,規?;儇浬a銷售的形成,逐漸顯現出網絡化、集中化、規?;?、跨地域的趨勢。對於企業來說,根據行業特點針對性地對重點的侵權類型和侵權產品及產品特點制定並及時調整打假維權的策略方針非常重要。


像母嬰用品行業,產品涉及的範圍很廣,侵權的類型也較多,要根據每年的侵權狀況發展趨勢,針對性地對重點的侵權類型和侵權產品進行應對。同時,假貨也通過互聯網平臺擴散到全國各地,甚至擴散到周邊的國家和地區,對品牌方的沖擊變得更大,僅靠傳統的線下打假活動已無法跟上打假維權的新發展,必須結合線上和線下、跨國和跨地區的打假維權合作也必須提上日程。


而對於規?;募儇浬a銷售的分工,我們強調對侵權假貨的完整供應鏈(生產、包裝、倉儲物流、批發等重點環節)的調查和打擊。此類案件一般要推進到刑事集群案件才能達到預期的效果。


LCOUNCIL

在專利與商標的品牌保護上,法務部門作為“護城河”,您是如何進行護城河的持久性管理的?




Jason DONG


關於知識產權侵權風險的防範,貝親有比較成熟的管理體制。一方面,新產品及新業務開發之前,我們會積極申請專利、商標、著作權等知識產權,盡可能將發明成果進行權利化。另一方面,每個新產品開發過程中,我們會對該產品及其包裝涉及的技術方案、商標、圖案等進行防侵權調查,確保公司有權自由實施。遇到重大的項目時,甚至會分別尋找2家以上的代理機構出具知識產權防侵權分析報告。這方面的業務不僅限於中國大陸地區,還包括相關海外地區的知識產權調查及分析工作。

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LCOUNCIL

在企業風險識別和優先級排序過程中,您是否會建立一個標準化的“過濾器”?



Jason DONG


關於法律風險的篩選和優先級排序的問題,需要根據公司的實際情況從以下兩個維度進行考量。一個維度是風險發生的概率,如對於消費品企業來說,產品標簽及宣傳廣告方面的法律風險一般是經常發生的風險,就需要制定審核流程和應急預案、經常性的培訓等措施防範和降低風險。另一個維度是風險可能會造成的損失的大小,例如違反反壟斷法的處罰對任何一家企業來說都是極其重大的風險,需要企業認真做好風險防控工作。公司裡確實對風險識別與評估有一整套方法,但我覺得執行時仍需要與公司的實際業務情況相吻合,避免機械地應用。


應對市場需要

保持敏捷的反應速度




LCOUNCIL

從入主國內市場至今在國內16年的穩健發展,作為一家擁有悠久曆史的日資企業,您覺得貝親在保持靈活度上有哪些管理秘訣?



Jason DONG


日資企業有一些相通的基因,比如非常強調誠信經營、守法經營,很多日資企業對產品研發及制造情有獨鐘,勞動關系上也比其他資本的企業穩定一點。貝親的員工中工齡超過10年的員工很多,工齡15年以上的員工也有幾十人,團隊的穩定性比較高。


另外很重要的一點是我們在保留嚴謹、專注等基因的基礎上,也融入了歐美的管理理念,在在本土化上,積極吸納當地的人才,針對性進行組織設計。我們的價值觀中很重要的一點是“Passion”,行為準則中的第一條就是“Agility”。 貝親不拒絕變革,更願意迎合變革,順勢而為,所以對於市場能給予更為迅速的反應。而在團隊管理上,企業貝親中國的管理體系是遵循國內環境和市場規則進行設置的,在工作方式上也更為靈活,我們強調團隊整體的作用,而非單個人的能力。


LCOUNCIL

外資法務部門的如何進行本土化設計?



Jason DONG


每個公司的法務部的角色及職權範圍,與企業自身的發展沿革都是密切相關的。貝親總部設立有知識產權部,但沒有設立專門的法務部門,而貝親中國的法務部門是在我加入貝親時成立的。在中國成立法務部是根據貝親中國自身的業務特點及需求,法務部內部主要分為綜合法務和知識產權兩大板塊。綜合法務板塊主要對接國內法律事務;而知識產權板塊的工作會與總部的知識產權部有密切聯系,協作處理。


業務推進和

風險控制的平衡閥門




LCOUNCIL

法務部門作為企業的法律風險管家,很大一部分的風險管控需要與業務部門進行溝通,如何讓業務部門同事對於法務部門基於合規而給他們帶來的一些“約束”建立理解?



Jason DONG

法務部門的兩大主要職責是業務推進和風險控制,如何取得這兩者之間的平衡,一直貫穿於法務部與業務部門的溝通之中。


如何在風險可控、合規的前提下開展業務,是法務部和業務部門共同協調解決的問題。法務部不能只說“No”,還需要告訴業務部門如何解決問題、推進業務。企業經營中必然會面臨各種各樣的風險,我們追求的是風險控制,而不是沒有風險。完全零風險的話,業務是無法進行的。法律相對於社會經濟生活的現狀總是稍微滯後的,法律人必須學會商業思維,保持與業務部門、業務環境的思考和溝通,只有在實際工作中對業務部門的業務開展提供到支持和協助,法務部的聲音才會被業務部門聽取和理解。


LCOUNCIL

外部律師作為法務部門的重要合作夥伴,在為法務部門提供法律意見以及問題解決方案的過程中,法務部門如何幫助律師建立對企業業務模式的理解?



Jason DONG


如果說企業法務的職責是通過其對公司業務和法律知識的理解來支持公司的業務開展和風險控制目標的完成的話,那麼外部律師的角色是通過其專業法律技能及對相關商業模式的深刻理解,協助企業法務來完成所需的工作。而互相之間的合作默契培養需要一個比較長的成長過程,其中的時間和費用成本都會比較高。


很多時候,我們需要外部律師提供一個夯實的說服力背書,支持我們進行向上以及平行部門的溝通和管理,因此要求律師不僅僅要精通相關的法律知識和技能,還需要理解企業真實的業務需求,尤其是需要了解行業特性以及公司業務模式。所以在我們對外部律師的選擇中,更傾向於選擇常年法律顧問。


長期的合作過程中,會讓他們通過接受相似問題的諮詢了解我們的業務模式和做事風格,能更好地從我們的風險尺度以及商業安排上進行考量,更清晰了解我們的法律意見需求。在合作過程中,也會通過我們的要求和標準進行合作關系和協作結果的打磨,形成對我們共同努力更精益的互相促進。


快與慢之間

與生活真摯的對話



LCOUNCIL

在您與貝親相遇的十年時間裡,無論是市場環境還是企業的內部都會有不同程度的變化,在十年的時間裡,您覺得現在的法務工作環境與十年之前有什麼樣的變化嗎?



Jason DONG


不得不承認,十年來企業法務的工作環境發生了非常大的變化。這十年來,以互聯網為代表的技術創新完全改變了人們的工作和生活。就企業法務的工作環境來說,十年前我剛進貝親的時候,企業法務同行之間、法務與律師之間、法務與政府官員之間等並沒有可以溝通交流的平臺,如果沒有前輩指導的話,只能是自己探索和摸索法務部的建立和運營模式。


我在剛做企業法務時,其實對於法務的職能以及法務部門的價值是十分模糊的,但是也沒有相關的參考經驗,從網上找到了一本《法務人的非法律事務培訓手冊》的電子書,是我當時建立法務部門初期僅有的參考。


而現在,市場上有LCOUNCIL這樣的供企業法務與同行、律師、政府官員等之間進行溝通交流的平臺,能夠從其他同行的經驗中學習所需要的知識和技能,有助於整個法務群體的提高。

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LCOUNCIL

實務經驗的積累對於法務來說是一個持續增效的過程, 您覺得對於法務工作來說,如何從日常的法務工作中尋到新的提升空間?


Jason DONG


法律是個實踐的學科,實務的經驗對於法務來說至關重要。長時間的工作中會處理各式各樣的法律問題,其中有常見的問題和偶發性的問題,針對常見的問題我們一般是制作標準工作手冊及操作指引供法務部及其他部門的同事參考執行。另外,要對已有的問題和案件定期進行定性、定量的分析匯總,判斷法務工作的變化趨勢,總結案件的得失情況。


其次要有持續保持學習的能力和習慣。一般如法律上發生新變化時,必然會帶來新的需求,我都會帶團隊主動地去學習、分析這些新變化;隨著公司不斷地發展,我們還會積極開拓新的業務,這是一種新的空間。另外,LCOUNCIL也有很多的活動交流,這樣的外部組織、閱讀律師的專業集成文章都也有助於同行業實踐經驗的學習。


Jason寄語

人生是一場長跑,工作也是一場長跑,很多事情貴在堅持。法務部門每天處理很多瑣碎的法律工作,但不能埋沒在合同的海洋中,需要自主地發現工作中的樂趣,尋找公司運營中的問題並給出改善的方案,積極改善與改革。


本文轉自微信公眾號:LCOUNCIL

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