在经营者与消费者就格式条款内容产生不同理解时，应当如何处理？
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若格式条款存在歧义，在认定时通?；嶙鞒霾焕谔峁└袷教蹩钜环剑淳叩慕馐?。此外，若格式条款明显排除和限制了消费者权利，则不仅该条款无效，而且可能涉及违反《合同违法行为监督处理办法》，从而被有关主管机关予以查处。
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